LUXE AURI

Frakt och leverans

Senast uppdaterad: 25 augusti 2026

Leveransområde och leveranssätt

Leverans erbjuds till adresser i Sverige. Efter inloggning anger du ett svenskt postnummer och väljer ett tillgängligt PostNord-ombud eller en PostNord-paketbox. Paketbox kan väljas för varuvärden upp till 5 000 kr.

Det slutliga leveransalternativet och priset visas i kassan före betalning. Leveranskostnaden omfattas inte av Luxe Auri Premium-rabatt.

Leveranstid

För lagerförda varor är den normala leveranstiden 1–3 arbetsdagar. Beställningar före klockan 11 på en vardag skickas normalt samma dag, beroende på lagrets belastning. Beställningar på helgdagar behandlas tidigast nästföljande vardag. En avvikande tid anges på produktsidan, exempelvis för en förhandsbokning.

Försening

Om leveransen blir försenad kontaktar du support@luxeauri.com. Du kan ha rätt att kräva leverans inom en skälig tilläggstid och, om leverans ändå inte sker eller om förseningen är av väsentlig betydelse, häva köpet enligt konsumentköplagen.

Avbeställning före leverans

Kontakta oss omedelbart om du vill avbeställa innan ordern har skickats. En order som redan har packats eller överlämnats till PostNord kanske inte hinner stoppas. Du kan då använda din ångerrätt enligt policyn för returer och återbetalning.

Risk och mottagande

Luxe Auri ansvarar för försändelsen tills du, eller en person som du har utsett, har tagit emot den. Meddela oss snarast om paketet saknas eller är transportskadat så att vi kan utreda leveransen med PostNord.

Felaktig adress och outlöst paket

Kontrollera namn, adress, postnummer och kontaktuppgifter innan du betalar. Om en försändelse returneras på grund av uppgifter som du har lämnat felaktigt får vi ta ut den skäliga, faktiska kostnad som detta har orsakat.

Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som ett giltigt ångermeddelande. Om paketet går i retur kan vi ta ut dokumenterade kostnader för utgående frakt, returfrakt och hantering, upp till 199 kr inklusive moms. Meddela oss separat inom ångerfristen om du vill frånträda köpet.